淘寶客服
來源:
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作者:人事部
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發布時間: 2878天前
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1、淘寶客服:
* 負責和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務,解答顧客對產品和購買服務的疑問
* 產品發貨配送的申報;
* 幫助顧客處理售后問題,解決中差評。
* 需淘寶相關工作經驗;
* 熟悉淘寶的運營環境及制定的交易規則;
* 具有淘寶商城或黃冠店鋪工作經驗者待遇從優。
試用期過后根據學習能力和工作態度 進行店長培訓 ,教授運營相關知識,獨立負責店鋪
1、淘寶客服:
* 負責和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務,解答顧客對產品和購買服務的疑問
* 產品發貨配送的申報;
* 幫助顧客處理售后問題,解決中差評。
* 需淘寶相關工作經驗;
* 熟悉淘寶的運營環境及制定的交易規則;
* 具有淘寶商城或黃冠店鋪工作經驗者待遇從優。
試用期過后根據學習能力和工作態度 進行店長培訓 ,教授運營相關知識,獨立負責店鋪